Zásady vrácení peněz
Máme lhůtu 30 dní pro vrácení zboží, což znamená, že máte 30 dní od obdržení zboží na to, abyste požádali o vrácení.
Abyste mohli zboží vrátit, musí být ve stejném stavu, v jakém jste ho obdrželi, nenošené nebo nepoužité.
Chcete-li zahájit vrácení, můžete nás kontaktovat na adrese info@parada-jewelry.com.
V případě jakéhokoli dotazu ohledně vrácení zboží nás můžete kdykoli kontaktovat na adrese info@parada-jewelry.com.
Poškození a problémy
Po obdržení objednávky ji prosím zkontrolujte a neprodleně nás kontaktujte, pokud je zboží vadné, poškozené nebo pokud jste obdrželi špatné zboží, abychom mohli problém vyhodnotit a napravit.
Výměna zboží
Pro výměnu zboží nás kontaktujte na info@parada-jewelry.com.
Lhůta 14 dní na rozmyšlenou
Bez ohledu na výše uvedené, pokud je zboží zasíláno do Evropské unie, máte právo zrušit nebo vrátit objednávku do 14 dnů, a to z jakéhokoli důvodu a bez udání důvodu. Jak je uvedeno výše, vaše zboží musí být ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi, nenošené nebo nepoužité.
Vrácení peněz
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaše vrácené zboží, vyrozumíme vás o tom, zda bylo vrácení peněz schváleno, nebo ne. V případě schválení vám budou peníze automaticky vráceny v závislosti na vašem původnímvzpůsobu platby do 10 pracovních dnů. Nezapomeňte prosím, že zpracování a zaúčtování vrácené částky může nějakou dobu trvat i vaší bance nebo společnosti vydávající kreditní karty.
Pokud od schválení vrácení peněz uplynulo více než 15 pracovních dnů, kontaktujte nás prosím na adrese info@parada-jewelry.com